Fehleranalyse - FAQs

FAQs - Häufig gestellte Fragen rund um Dickert-Produkte

Funkanlagen - Sender und Empfänger

Welche Kriterien Gibt es außer der Frequenz bei der Auswahl von Sendern zu beachten?

Damit Sender und Empfänger einander "verstehen", müssen mehrere Attribute kompatibel sein:

Die Betriebsfrequenz
Die Modulationsart
Das Codierverfahren
Die Taktrate

Wie groß ist die Reichweite von Dickert Funksendern?

Das hängt zum einen von der Bauform des jeweiligen Senders ab, zum anderen sind die Bedingungen vor Ort sehr entscheidend. Es sind im Freifeld Reichweiten von 50 bis 100 Metern realisierbar.

Können Funkempfänger von Dickert Handsender anderer Hersteller einlernen?

Unsere Funkempfänger sind universell einsetzbar. Wir können sehr viele verschiedene Sender unterschiedlichster Hersteller einlernen. Kontaktieren Sie uns gerne, wir prüfen für Sie, ob Kompatibilität besteht.

Sind Dickert-Handsender mit denen von anderen Herstellern kompatibel?

In vielen Fällen ja, aber in anderen Fällen auch nicht. Kontaktieren Sie uns gerne, wir prüfen für Sie, ob Kompatibilität besteht.

Welche Frequenz ist für Dickert-Funkanlagen zu empfehlen?

Das hängt sehr stark von den Beschaffenheiten am jeweiligen Einsatzort ab. Grundsätzlich ist mit niedrigen Frequenzen die Durchdringung von Hindernissen besser, während man mit höheren Frequenzen "besser um Ecken herum kommt". Der Frequenzbereich 868MHz ist für Kurzanwendungen freigehalten, während der Bereich 433MHz durch zahlreiche Funksysteme (Funk-Wetterstationen, Funk-Kopfhörer, Babyphone, Kinderspielzeug ...) belastet ist.

Motorsteuerungen

Sind Motorsteuerungen von Dickert für verschiedene Antriebe geeignet?

Ja, unsere universellen Motorsteuerungen sind für viele Antriebe verschiedenster Hersteller geeignet.

Sind Motorsteuerungen von Dickert für verschiedene Peripheriekomponenten anderer Hersteller geeignet?

Ja, unsere universellen Motorsteuerungen sind für viele Peripheriekomponenten verschiedenster Hersteller geeignet, oft auch ohne zusätzliche Auswerteeinheit.

Troubleshooting - Fehleranalyse

Hilfestellungen - was tun, wenn mal etwas nicht direkt funktioniert?

Funkanlagen - Sender und Empfänger

Keine Funktion

Liegt die Betriebsspannung korrekt am Empfänger an? Leuchtet (blinkt) die Betriebs-LED des Empfängers?

Die Reichweite ist zu gering

Ist die Batterie des Handsenders noch in Ordnung?

Ist die Antennenverlegung (noch) korrekt?

Wurden vor Ort Veränderungen vorgenommen (Schirmwirkung durch Metallteile, neues Fahrzeug mit metallbedampften Scheiben)?

Der Sender lässt sich nicht am Empfänger einlernen

Besteht Kompatibilität zwischen Sender und Empfänger?

Wurden bereits Sender eingelernt?
Das System muss beibehalten werden (Keeloq und Linearcode können nicht an einem Empfänger gemischt werden).

Ist der Speicherplatz des Empfängers voll?

Der Ausgang schaltet nicht, die Funktion erfolgt nicht

Reagiert der Empfänger auf das Funksignal (LED am Empfänger flackert während Betätigung des Handsenders)?
Ist der Relaiskontakt nicht korrekt angeschlossen / ist er verschweißt?

Mein Handsender funktioniert nicht, die Batterie habe ich bereits getauscht. Was kann ich noch tun?

Batterie prüfen: Wenn die Batterie zu alt ist oder sie bereits über einen längeren Zeitraum gelagert wurde, kann ihre Ladung bereits vermindert sein, selbst wenn sie unbenutzt war. Eine alte Batterie kann also möglicherweise nicht genug Energie liefern, um den Handsender ordnungsgemäß zu betreiben. Es ist immer ratsam, beim Austausch der Batterie auf das Verfallsdatum zu achten und nach Möglichkeit eine frische Batterie zu verwenden.
Batteriekontakte überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Batteriekontakte sauber und nicht korrodiert sind. Manchmal kann Schmutz oder Korrosion verhindern, dass die Batterie richtig funktioniert.
Batteriepolung prüfen: Vergewissern Sie sich, dass die Batterie richtig eingelegt ist, mit der korrekten Polarität (+/-).
Kompatibilität der Batterie: Stellen Sie sicher, dass die richtige Batterietyp und -größe verwendet wurde. Eine falsche Batterie kann dazu führen, dass der Handsender nicht funktioniert.
Signalüberprüfung: Prüfen Sie, ob der Handsender ein Signal sendet. Dazu können Sie in der Nähe des Empfängers stehen und den Handsender betätigen, um sicherzustellen, dass es kein Signalproblem gibt.
Reichweitenprobleme ausschließen: Stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb der Reichweite des Empfängers befinden und dass keine Hindernisse das Signal stören.
Defekt ausschließen: Wenn alle oben genannten Schritte nichts bringen, könnte der Handsender selbst oder der Funkempfänger bzw. das Funkmodul defekt sein. In diesem Fall wäre es ratsam, einen Fachmann (z. B. Elektriker oder Techniker aus Tor- /Zaunbaubranche etc.) zur Reparatur hinzuzuziehen.

Motorsteuerungen

Liegt ein Fehlerfall an einer Toranlage / einer Motrosteuerung vor, ist zunächst die Frage, ob es sich um die Erstinbetriebnahme handelt, oder ob die Anlage mit den bestehenden Peripheriekomponenten bereits funktioniert hat und nun plötzlich ein Fehler auftritt. Je nach Situation vor Ort sind unterschiedliche Vorgehensweisen sinnvoll:

Erstinstallation:

Sind die vorhandenen Komponeten kompatibel zueinander?

Passen die Einstellungen zu den vorhandenen Komponenten und gewünschten Funktionen?

Sind die Leitungen korrekt in den Schraubklemmen angeschlossen (nicht auf die Isolierung geschraubt)?

Plötzlich ein Fehler:

Zeigt die Steuerung einen Fehlercode an?

Welche LEDs leuchten auf der Steuerung?

Verhindert eine aktive Sicherheitseinrichtung den Torlauf?

Vorgehensweise zur Fehleranalyse:

Schließen Sie nur den Motor (und ggf. Endschalter) an.
Nehmen Sie nacheinander die einzelnen Peripheriekomponenten wieder in Betrieb: Ab wann tritt der Fehler auf?